Verdensledende verktøy fra OpenText

Enterprise service management Software i verdensklasse

SMAX (Service Management Automation X) fra OpenText er en kraftig skybasert plattform for arbeidsflyt og serviceledelse. Løsningen muliggjør automatisering av organisasjoners prosesser og tilbyr et intuitivt og brukervennlig grensesnitt som strømlinjeformer driftsprosesser og forbedre produktiviteten. Løsningen har integrert kunstig intelligens for å levere et intelligent system for håndtering av henvendelser og bestillinger. Løsningen tilpasses enkelt til kundens behov, uten programmering.

Én plattform for alt

Totalløsninger for moderne tjenesteflyt

Én felles plattform, ikke et utall  løsninger: Ofte føles det som om digitalisering handler om stadig flere løsninger. Men svaret er å forenkle, snarere enn å forvikle. 

Skap en helhetlig ansattopplevelse: Få digitale verktøy som fungerer. Hver gang. Hver dag. Uansett arbeidsoppgave, uansett kommunikasjonsform. 

Automatiser de kjedelige oppgavene: Mye av det vi gjør, kan maskinene gjøre for oss. Så vi kan konsentrere oss om arbeidsoppgavene vi virkelig brenner for. 

Kutt kostnader, få gjort mer: Med maskinlæring og avansert, innebygd AI blir det lettere for de ansatte å gjøre jobben. Mindre ventetid, stress og frustrasjon. 

Tilpass kundeopplevelsen: Skreddersy det som møter sluttbrukere, ledere og operatører. Slik at det passer til akkurat deres bransje og det dere skal løse.

Løs IT-utfordringer på kortere tid: Med løsninger som hele tiden er ajour, og med kontinuerlig støtte og opplæring, økes viljen til endringene som skal til fremover.

Utforsk våre løsninger