IT4IT arkitekturen fokuserer på spesifikasjon, opprettelse, konsum og kontroll av IT tjenstester. Verdistrømmen Request to Fulfill (R2F) binder sammen alle IT tjenestene man tilbyr konsumentene, slik at de kan presenteres og håndteres samlet på ett sted. Konsumentene er i denne sammenhengen kunder, sluttbrukere og IT personer i organisasjonen.
Se mer
