Automatisering av IT og IT-drevne forretningsprosesser er i skuddet som aldri før. Det er mye «hype» innen området, ofte sentrert rundt begrepet RPA – Robotic Process Automation. Men automatisering er langt mer enn RPA, og det er viktig å vite hvilke muligheter som ligger der, og hvor det er naturlig å begynne for din organisasjon – det er slett ikke sikkert at «one size fits all»! Gjennom denne standardiserte rådgivningstjenesten vil en senior rådgiver fra Manag-E
Se mer
De siste årene har det blitt stadig vanligere for virksomheter i både offentlig og privat sektor å ta programvareløsninger i bruk over nettet, heller enn å installere på egen infrastruktur. Til å begynne med var dette primært for sluttbrukerorientert programvare, men trenden har også kommet til driftsprogramvare. I dagens Service Management marked er programvare som tjenester (Software as a Service, SaaS) blitt det vanligste, heller enn at kunden kjøper programvarelisenser og installerer på egen infrastruktur. Drevet
Se mer
Manag-Es konsulenter og rådgivere har lang erfaring og høy kompetanse innen de områdene hvor selskapet jobber, som Service Management, IT drift og big data & analytics. Vi innehar en rekke produkt sertifiseringer og deltar kontinuerlig i kompetansegivende aktiviteter i form av kurs og samlinger i inn og utland. Vi har også sertifiseringer som ITIL, IT4IT og Prince2. Hele leveransekjeden Vi leverer tjenester for hele leveransekjeden, fra rådgvining via løsningsdesign og implementering til support og forvaltning. Løsningene kan
Se mer
For større kunder ønsker Manag-E Norge (MENO) i utgangspunktet å etablere en løpende Utviklings-, Forvaltnings- og Operasjonaliseringsavtale (UFO). UFO modellen er utviklet med basis i erfaringer fra et stort antall kundeengasjementer over de siste 10 årene. Verktøy og systemer for IT Service Management er på mange måter som et ERP system for IT avdelingen. Som for tradisjonelle ERP systemer ligger verdien i å fremskaffe informasjon som underlag for å ta gode og riktige beslutninger raskt og
Se mer
Dagens brukere setter stadig større krav til sine tjenesteleveranser. Den riktige kombinasjonen av tiltak på områdene prosess, organisasjon, kompetanse og verktøystøtte er viktige bidrag til å utvikle profesjonelle tjenesteleverandører. Vår «Fit for Purpose» metodikk sørger for fokus på riktig målbilde og verdirealisering underveis. Våre rådgivere viser deg hvordan – i praksis. Manag-E leverer rådgivnings- og prosjektledertjenester som bidrar til å profesjonalisere både leverandører og brukere av IT tjenester. Vårt fokus er på å identifisere tiltak og
Se mer
