AppLink CLIP er en løsning som kobler to sentrale ITIL prosesser - Event Management og Incident Management. CLIP står for "Closed Loop Incident Process", ved å knytte sammen Micro Focus overvåkings- og driftsløsningene Operations Bridge (OMi) og Network Node Manager med bl.a. Service Management løsningene BMC Remedy og Service Now. ITIL Event Management Prosessen En hendelse eller alarm i et overvåkingsverktøy kan tyde på at noe ikke fungerer som det skal, og dette blir logget for at
Se mer
