Tag : digitalisering

Hjem » Tagged "digitalisering"

  • Digitalisering og målbarhet

    I Finansavisen 28. oktober utfordrer Stefano Holguin, daglig leder i SAP Norge, økonomisjefer til å bidra til utvikling av innovasjons-KPIer. Jeg tror han bommer litt i hvem han retter hevendelsen til, og når det gjelder hvor målbar digitalisering er. For innovasjon og digitalisering er ikke primært målbart gjennom økonomiske parametere, domenet til økonomisjefene. Digital Service Management Et sentralt forretnings- eller tjenesteområde for Manag-E er digitalisering av henvendelser, såkalt Digital Service Management (DSM). Innen en virksomhet forekommer et

    Se mer

  • Modernisering av Service Management

    Fremveksten av den digitale økonomien har ført til nye forventninger om hvordan teknologi skal fungere sett fra brukerens ståsted. For alle virksomheter som ønsker å lykkes i den digitale tidalder er det viktig å tilpasse seg dette.

    Se mer

  • Per Olav Stenseth begynner i Manag-E som rådgiver

    Fra 1. september 2018 har tidligere IT-strateg i Skattedirektoratet, Per Olav Stenseth, begynt i Manag-E som senior rådgiver. Han skal jobbe med selskapets tjenester innen digitalisering for offentlig og privat sektor, i tett samarbeid med daglig leder Rolf Frydenberg, og partner/rådgiver Paul Erdal. "Med Per Olav får vi en ny medarbeider med mangeårig kjennskap til det norske IT-markedet generelt, og offentlig sektor spesielt," sier daglig leder Rolf Frydenberg. "Per Olav har jobbet med strategi og strategiske

    Se mer

  • Digitalisering – hva og hvordan

    Det snakkes mye om digitalisering – alt skal digitaliseres, for da blir det så mye bedre og billigere. Samtidig ropes det varsku om at kunstig intelligens vil skyve mennesket til side, mens automatisering og roboter vil føre til at vi alle blir arbeidsløse. Henger dette på greip? La oss derfor begynne med å definere hva vi mener med digitalisering. I den norske utgaven av Wikipedia står det at «begrepet digitalisering brukes om konvertering av analoge data

    Se mer

  • Service Management Automation X (SMAX)

    Micro-Focus-Service-Management-Automation-sma-x-itil

    Med Micro Focus Service Management Automation kan du øke hastigheten på serviceleveransen, samtidig som opplevelsen blir mer tilfredsstillende for sluttbrukere og IT-ansatte. Dette frigjør tid som kan brukes på viktige forretningsinitiativer.

    Se mer

  • Automatisering av driftsoppgaver – en suksesshistorie

    Automatisering av driftsoppgaver - en suksesshistorie I en IT-organisasjon er det alltid mer enn nok som skal gjøres, herunder en mengde repetitive og «kjedelige» oppgaver. Det kan være å opprette nye virtuelle maskiner, legge til eller fjerne brukere, rulle ut programvareoppdateringer og mye annet. Ofte initieres dette ved en epost til driftsansvarlig, eventuelt som en bestilling til HelpDesk. Men mange slike oppgaver kan og bør automatiseres, og noen har gjort det – med suksess. I denne videoen viser

    Se mer

  • Hvordan uttale Industri 4.0? – Dataanlyse og digitalisering

    Industri 4.0 Torsdag 15. juni arrangerte Norsk-Tysk Handelskammer seminar om Industri 4.0, og vi i Manag-E var tilstede. Dagens første taler var statssekretær Lars Jacob Hiim som kunne presenterte Stortingsmelding 27 (2016–2017) «Industrien – grønnere, smartere og mer nyskapende.» Meldingen vektlegger bruken av kompetansehevning for å mestre det grønne skiftet og baserer seg blant annet på innspill fra industrien selv og en studietur til Tyskland. Næringsministeren sammen med øvrig næringspolitisk ledelse, representanter fra embetsverket og en delegasjon

    Se mer

  • HPE Service Manager

    Service Manager er en Big Data service desk med integrert handlingsanalyse (Smart analytics). HPE Propel teknologien finnes i både operatør- og sluttbruker portalen inn i kundeportalen, og sammen med en intelligent chat funksjon gir dette en fantastisk brukeropplevelse.

    Se mer