Med Micro Focus Service Management Automation kan du øke hastigheten på serviceleveransen, samtidig som opplevelsen blir mer tilfredsstillende for sluttbrukere og IT-ansatte. Dette frigjør tid som kan brukes på viktige forretningsinitiativer.
Se mer-
-
Micro Focus har lansert den nyeste versjonen av sitt ITSM-verktøy - Service Management Automation X (SMA-X). Dette er en komplett "multi-tenant" løsning, dvs. at den egner seg til å kjøre for flere separate organisasjoner på en felles infrastruktur - i en eller annen sky, eller som en SaaS-løsning.
Se mer -
HPE Software har nå annonsert sin første "containerized" versjon av IT Service Management Automation. Samtidig blir nye versjoner av de produktene ITSMA bygger på gjort tilgjengelig. Det gjelder: Service Manager 9.52, med nyheter innen tjenesteportal, prosessdesigner og Hot Topics Configuration Management System (uCMDB++) 10.32, med blant annet gratis Automated Service Modelling Asset Manager 9.63, med bl.a. støtte for nye versjoner av DB2 og SCCM Les mer i HPE Community artikkelen. For informasjon HPE ITSMA eller noen av
Se mer -
Service Manager er en Big Data service desk med integrert handlingsanalyse (Smart analytics). HPE Propel teknologien finnes i både operatør- og sluttbruker portalen inn i kundeportalen, og sammen med en intelligent chat funksjon gir dette en fantastisk brukeropplevelse.
Se mer
