En godt definert tjenestekatalog er ikke nødvendigvis det samme som et godt tjenestetilbud. Tjenestene må også materialiseres som konsumerbare tjenester til brukerne. For å ta dette steget kan det være nyttig å se på IT4IT.
Se mer-
-
De fleste IT organisasjoner har ikke budsjetter eller regnskaper som knytter tjenester, applikasjoner og infrastruktur direkte til hverandre. Dette gjør det vanskelig å spore hvordan de enkelte elementer finansieres. Ved å gjennomføre en økonomisk analyse av IT vil man få oversikt over dette og dermed kunne redusere kostnadene.
Se mer
