<img src="https://www.innovative-astute.com/798088.png" style="display:none;">


Øk produktiviten
AI-drevet
service management 

 

Vår kraftfulle service management løsning fra Opentext er drevet av avansert AI, og er rangert blant de tre fremste globalt. Løsningen er skybasert og har et intuitivt design - en moderne Enterprise Service Management løsning, som er skalerbar og støtter alt fra små og mellomstore til meget store virksomheter. 

Adobe stock desktop frontpage filter
Adobe stock mobile frontpage filter

Stolt partner med store offentlige etater og  private aktører

"OpenText (tidligere Micro Focus) verdensledende service management software med innebygd AI forbedrer produktiviteten i alle organisatoriske prosesser og er blant topp 3 i verden i sin kategori."

image 246

Verdensledende verktøy fra OpenText

Enterprise Service Management programvare i verdensklasse

SMAX (Service Management Automation X) fra OpenText er en kraftig skybasert plattform for arbeidsflyt og tjenestestyring. Løsningen muliggjør automatisering av organisasjoners prosesser og tilbyr et intuitivt og brukervennlig grensesnitt som strømlinjeformer driftsprosesser og forbedrer produktiviteten. Løsningen har integrert kunstig intelligens for å levere et intelligent system for håndtering av henvendelser og bestillinger. Løsningen tilpasses enkelt til kundens behov, uten programmering.

 

Én plattform for alt

card-screen-bg card-screen-bg
DSC_0268

Totalløsninger for moderne tjenesteflyt


Én felles plattform, ikke et utall  løsninger
:
Ofte føles det som om digitalisering handler om stadig flere løsninger. Men svaret er å forenkle, snarere enn å forvikle. 

Skap en helhetlig ansattopplevelse: Få digitale verktøy som fungerer. Hver gang. Hver dag. Uansett arbeidsoppgave, uansett kommunikasjonsform. 

Automatiser de kjedelige oppgavene: Mye av det vi gjør, kan maskinene gjøre for oss. Så vi kan konsentrere oss om arbeidsoppgavene vi virkelig brenner for. 

Kutt kostnader, få gjort mer: Med maskinlæring og avansert, innebygd AI blir det lettere for de ansatte å gjøre jobben. Mindre ventetid, stress og frustrasjon. 

Tilpass kundeopplevelsen: Skreddersy det som møter sluttbrukere, ledere og operatører. Slik at det passer til akkurat deres bransje og det dere skal løse.

Løs IT-utfordringer på kortere tid: Med løsninger som hele tiden er ajour, og med kontinuerlig støtte og opplæring, økes viljen til endringene som skal til fremover.

 

Utforsk våre løsninger

 

Våre kunder har lang erfaring med SMAX fra OpenText

Jotun

«I dag er Jotun representert i over 70 land og opererer i alle tidssoner. Som leverandør av IT-tjenester i selskapet må vi alltid ha sluttbrukerne i fokus. Vi leverer støtte døgnet rundt, over hele verden, for at deres arbeid skal fungere optimalt. Vi lever ikke av IT, men våre brukere er avhengige av det for å utføre sitt arbeid. Dette må vi alltid huske på.» sier Trond Riise Pedersen fra Jotun. Se Jotuns historie om deres Service Desk og hvordan de bruker SMAX i sitt arbeid.

Møller Digital

Det er hektisk med 44 000 henvendelser til service desken hos Møller Digital årlig. Hør hvordan de utnytter SMAX for å effektivisere henvendelsene.

Norges Vassdrag og Energidirektoratet

Enten det gjelder retningslinjer for toppturer eller skredfare i et område, trenger NVE live data. En stor utfordring er å holde systemene oppe til enhver tid og sikre at alle får de dataene de trenger, når de trenger dem. Se hvordan NVE bruker SMAX til å løse utfordringene.

Sagt om oss


Alle bransjer har IT-utfordringer.


Helsevesenet
, offentlige etater, eiendomsbransjen, energibransjen og byggeindustrien. Gjennom de siste 25 årene har Manag-E vært digitaliseringspartner for kunder i dem alle sammen.

Men vent litt, du jobber kanskje med noe annet?

Ta det rolig. Våre løsninger passer for virksomheter - både offentlige og private - uansett bransje. Fordi uansett hvilken bransje du jobber i, har du mye til felles med folk som driver med helt andre ting. Vi er alle sammen avhengige av å få informasjon, men ofte krever det for mye av oss å behandle den.

Vi må vente, før vi kommer videre. Vi bruker jobbtiden vår på alt annet enn å få jobben gjort. Samtidig skal vi utrette mer med mindre.

Vi forenkler systemene som sinker deg. Og kollegaene dine.

adi-goldstein-EUsVwEOsblE-unsplash

Et kvalitetsstempel

Vi har vært Platinum Partner i 20 år.


Manag-E er Platinum Partner hos OpenText - og det har vi vært de siste 20 årene. Vår OpenText-kjennskap gir økt trygghet for kundene våre. 


Utforsk våre løsninger

card-screen-bg card-screen-bg

Hos oss får du de digitale løsningene du trenger. På ett sted

IT Service Management

Alle oppgaver er blitt IT-utfordringer. Optimaliser tjenesteleveransen for å møte dagens teknologiske behov raskt og effektivt.

Les mer

Enterprise Service Management

Fragmenterte tjenester bremser flyten. Skap sømløse opplevelser ved å integrere alle virksomhetens tjenester ett sted.

Les mer

Asset Management

Dårlig ressurskontroll øker kostnadene. Sikre høyest mulig avkastning på alle bedriftens fysiske ressurser.

Les mer

Cloud Management

Manglende skykontroll lammer smidigheten. Styr skytjenester smart for å holde utgifter forutsigbare og sikkerheten høy.

Les more

FinOps

Skykostnader skyter i været. Bruk FinOps-prinsipper for å få maksimalt ut av skytjenestene dere bruker. Og kutte unødvendige utgifter.

Les mer

IT Operations 

Oppdag og løs feil automatisk. Overvåk og forbedre både systemytelsen og brukeropplevelsen gjennom intelligent IT-styring. Kom på forkant av utfordringene.

Les mer

Vi er en del av Orbify-familien

Vi er et heleid datterselskap av Orbify.AI - som investerer i modne teknologiselskaper og er aktiv eier i vekststrategien til alle datterselskapene sine. Orbify.AI har som ambisjon å være en ledende leverandør av programvareløsninger innen digitalisering, effektivisering og optimalisering av forretningsprosesser.

Det forplikter Manag-E. Og gir oss gjennomføringskraft.

 

                             orbifffenerordnet

 

Fått med deg dette?

Siste nytt fra digitaliseringsfronten:

Med lisens til å spare

Å holde styr på hvilke lisenser som er nødvendige, hva de koster og hvem som bruker dem,...

Små drypp av verdifulle tips

Gå ikke glipp av spennende nyheter