Oppnå konkrete gevinster med AI i kundeservice
Manag-E Nordic og Orbify.AI har i samarbeid utarbeidet et whitepaper om hvordan...
Små drypp av verdifulle tips
Øk produktiviteten
AI-drevet service management
Vår kraftfulle service management løsning fra Opentext er drevet av avansert AI, og er rangert blant de tre fremste globalt. Løsningen er skybasert og har et intuitivt design - en moderne Enterprise Service Management løsning, som er skalerbar og støtter alt fra små og mellomstore til meget store virksomheter.
Stolt partner med store offentlige etater og private aktører
Verdensledende verktøy fra OpenText
Enterprise Service Management programvare i verdensklasse
SMAX (Service Management Automation X) fra OpenText er en kraftig skybasert plattform for arbeidsflyt og tjenestestyring. Løsningen muliggjør automatisering av organisasjoners prosesser og tilbyr et intuitivt og brukervennlig grensesnitt som strømlinjeformer driftsprosesser og forbedrer produktiviteten. Løsningen har integrert kunstig intelligens for å levere et intelligent system for håndtering av henvendelser og bestillinger. Løsningen tilpasses enkelt til kundens behov, uten programmering.
))
Totalløsninger for moderne tjenesteflyt
Én felles plattform, ikke et utall løsninger: Ofte føles det som om digitalisering handler om stadig flere løsninger. Men svaret er å forenkle, snarere enn å forvikle.
Skap en helhetlig ansattopplevelse: Få digitale verktøy som fungerer. Hver gang. Hver dag. Uansett arbeidsoppgave, uansett kommunikasjonsform.
Automatiser de kjedelige oppgavene: Mye av det vi gjør, kan maskinene gjøre for oss. Så vi kan konsentrere oss om arbeidsoppgavene vi virkelig brenner for.
Kutt kostnader, få gjort mer: Med maskinlæring og avansert, innebygd AI blir det lettere for de ansatte å gjøre jobben. Mindre ventetid, stress og frustrasjon.
Tilpass kundeopplevelsen: Skreddersy det som møter sluttbrukere, ledere og operatører. Slik at det passer til akkurat deres bransje og det dere skal løse.
Løs IT-utfordringer på kortere tid: Med løsninger som hele tiden er ajour, og med kontinuerlig støtte og opplæring, økes viljen til endringene som skal til fremover.
Et kvalitetsstempel
Vi har vært Platinum Partner i 20 år.
Manag-E er Platinum Partner hos OpenText - og det har vi vært de siste 20 årene. Vår OpenText-kjennskap gir økt trygghet for kundene våre.
Vi er en del av Orbify-familien
Vi er et heleid datterselskap av Orbify.AI - som investerer i modne teknologiselskaper og er aktiv eier i vekststrategien til alle datterselskapene sine. Orbify.AI har som ambisjon å være en ledende leverandør av programvareløsninger innen digitalisering, effektivisering og optimalisering av forretningsprosesser.
Det forplikter Manag-E. Og gir oss gjennomføringskraft.
Fått med deg dette?
Siste nytt fra digitaliseringsfronten:
Manag-E er er nå trippelsertifisert!
Manag-E Nordic har oppnådd sertifisering i henhold til ISO9001 (styringssystem for...
Endringsstyring med hjelp fra kunstig intelligens
I de fleste IT-miljøer er gjerne Change Management (endringsstyring) den prosessen som er...