Manag-E Nordic AS har inngått en avtale med forskningsinstituttet NORCE (https://www.norceresearch.no/) om leveranse av OpenText Service Management (SMAX). Avtalen, som har en totalverdi på over en million kroner, vil strekke seg over minst tre år og bidra til å styrke servicehåndteringen for instituttets mer enn 800 ansatte.
Forskningsinstituttet erstatter sin eksisterende ITSM-løsning med en omfattende Enterprise Service Management (ESM)-plattform. Dette vil gi bedre og mer effektiv service til hele organisasjonen.
Presssemeldingen finner du her: Les mer